“真没想到这么快就能拿到钱，太感谢你们了！”近日，在平安法院立案庭调解室里，残疾人王某握着法官的手激动地说。在法院干警、社区工作者、法律援助人员及调解员的四方联动帮助下，这起残疾人索要借款纠纷顺利化解，被告当庭履行了还款义务。事后，平安街道化隆路社区专程送来锦旗，为这场高效暖心的联动调解点赞。

据了解，王某因肢体残疾行动不便，几年前出于信任，将多年积蓄借给朋友刘某周转，约定一年后归还。到期后刘某却以各种理由拖延，王某多次催要无果，无奈之下准备向法院起诉。平安法院立案庭工作人员得知王某的特殊情况后，考虑到他行动不便且对法律程序不熟悉，当即启动“四方援助”机制，协调平安路街道社区、法律援助中心及驻院调解员共同参与纠纷化解。

社区工作人员第一时间上门了解情况，协助王某整理借款凭证、沟通记录等证据材料，并联系被告刘某说明情况，初步疏导其还款意愿；法律援助中心指派的律师为王某提供免费法律咨询，帮他明晰诉讼风险和维权路径，指导其填写相关文书；立案庭法官与驻院调解员则共同主持调解，考虑到王某的身体状况，特意提供了便利的调解环境。同时，法院提前与刘某沟通，邀请熟悉双方情况的社区工作人员作为在场人参与调解，由社区工作人员结合情理向刘某明确：拖欠残疾人借款不仅可能面临诉讼后的还款责任、逾期利息等法律后果，更会因违背诚信、漠视特殊群体困难而受到社会评价的影响。

调解过程中，调解员与社区工作人员配合，一边倾听双方诉求，一边向刘某释明法律规定与诚信原则，同时也向王某说明对方目前的实际困难。法律援助律师从法律角度进一步分析利弊，引导双方换位思考。最终，刘某在社区工作人员的劝说和法律后果的警示下，认识到自身行为的不妥，当场表示愿意偿还借款，并通过手机转账将全部款项转给王某。拿到还款的王某激动不已，对参与援助的各方连声道谢。

几天后，平安路街道化隆路社区工作人员带着一面写有“调解有方解民忧 人民公仆为人民”的锦旗来到平安法院，代表辖区居民对法院高效化解特殊群体纠纷、联动基层力量为民办实事的做法表示肯定。“这起纠纷的解决，不仅帮王某挽回了损失，更让社区居民看到了多方协作的力量，为我们基层治理提供了好榜样。”社区负责人说道。

此次四方联动化解纠纷，不仅是平安法院践行“司法为民”理念的生动体现，同时也彰显了司法温度与社会温情的双重关怀。今后，平安法院将持续完善多元解纷机制，让更多特殊群体在司法活动中感受到公平正义与人文关怀。